مواصلات کے عمل، حقیقت میں، ہماری پوری زندگی تکمیل کرتی ہے، کیونکہ معاشرے کے بغیر، مواصلات کے بغیر، ہم کم سے کم کسی قسم کی سرگرمی کو منظم نہیں کرسکتے. یہ رجحان توجہ مرکوز، قدیم دنیا کے فلسفہ اور جدید نفسیات دونوں. اب تک، ہمدردی اور انٹر گروپ کے مواصلات کے عمل کی ساخت کی کوئی بھی درجہ بندی نہیں ہے، لیکن ہم سب سے زیادہ عام پرجاتیوں کا احاطہ کریں گے.
مواصلات کو ایک عنصر میں تقسیم کیا گیا تھا تاکہ ہر عنصر کے تجزیہ کو حل کرنے اور ان کو طے کرنے کے لۓ.
ساخت میں، مواصلات کے افعال اور طریقوں، تین مختلف عمل ممنوعہ ہیں:
- معلومات کا تبادلہ - مواصلات؛
- سرگرمیوں کا تبادلہ - تعامل؛
- پارٹنر کا خیال - سماجی تصور.
نفسیات میں، ان عملوں کی تفصیلات انفرادی اور معاشرے کے درمیان تعامل کی راہ کے طور پر دیکھا جاتا ہے، جبکہ سماجیات سماجی سرگرمیوں میں مواصلات کا استعمال سمجھتے ہیں.
اس کے علاوہ، کبھی کبھی محققین مواصلاتی افعال کے نفسیاتی ڈھانچے میں تین بناتے ہیں:
- معلومات اور مواصلات؛
- ریگولیٹری اور مواصلات؛
- متاثر کن - مواصلات.
بلاشبہ، مواصلات کے عمل میں، یہ تمام افعال قریب سے منسلک ہیں اور تجزیہ اور تجرباتی تحقیق کے نظام کے لئے ان کو خصوصی طور پر الگ کر دیتے ہیں.
رابطے کی ساخت کی تجزیہ کی سطح
سوویت ماہر نفسیات بورس لوموموف نے گزشتہ صدی میں، تقریر مواصلات کی ساخت کی تین بنیادی سطحوں کا تجزیہ کیا، جو اب بھی نفسیات میں استعمال کیا جاتا ہے:
- میکولیلیل. اس سطح کا مطالعہ انفرادیت کے نفسیاتی ترقی کا تجزیہ، مخصوص وقت کے وقفے پر ہے. ایک شخص اور دیگر افراد اور سماجی گروہوں کے درمیان تعلقات کا مطالعہ کیا جاتا ہے.
- ماسا کی سطح. اس سطح پر، مواصلات کی ساخت منطقی طور پر مکمل تعامل کی صورت حال کے طور پر دیکھا جاتا ہے، جس میں تبدیل ہوسکتا ہے، اور جس میں فرد خود کو مخصوص وقت کے وقفے میں ڈھونڈتا ہے. میس سطح کے تجزیہ میں زور، مواصلات کے مراحل، زبانی اور غیر زبانی وسائل، اس کے ساتھ ساتھ حالات کے اجزاء پر مواصلاتی عمل ("مقصد" کے لئے "کیوں"، "کیوں" وغیرہ وغیرہ) پر ہوتا ہے، پر بنایا گیا ہے؛
- مائکرویلیل مواصلات کی ابتدائی یونٹس کا تجزیہ کا مطلب ہے، رویے کی کارروائیوں کا ایک خاص تعامل ("سوال کا جواب" کے طور پر بھی وصول کردہ معلومات کے مواصلات کے رویے کے طور پر سمجھا جاتا ہے).
سماجی نفسیاتی بانی ب. پیریگن نے مواصلات کی ساخت کو دو اہم پہلوؤں کے درمیان تعلقات کے طور پر سمجھا: معقول (براہ راست مواصلات) اور رسمی طور پر (مواد اور شکل کے ساتھ بات چیت).
ایک اور سوویت ماہر نفسیات اے بوللیف نے مواصلات کی اقسام اور ڈھانچے میں تین اہم اجزاء کی توثیق کی.
- گنوٹک یہ مواصلات کی سنجیدہ طرف سے مراد ہے؛
- متاثر کن - جذباتی جزو؛
- عملی - ایک فعال جزو.
مواصلات، معلومات کو منتقل کرنے اور مواصلات کے مضامین کی مداخلت کی ایک پروسیسنگ کے طور پر، بھی اپنے خود مختار اجزاء سے تعلق رکھتا ہے:
- مقصد؛
- مواد؛
- مواصلات کا مطلب؛
- مواصلات کے عمل میں شرکاء؛
- مواصلات کے مضامین کے درمیان رابطے کی قسم؛
- مواصلاتی عمل میں شرکاء کے مواصلاتی صلاحیت؛
- مواصلات کی جنسی خصوصیات؛
- مواصلات کے طرز اور حکمت عملی؛
- رابطے کے عمل کا اختتام نتیجہ.
رابطے کی ساخت کی اس طرح کی علیحدگی کے لئے، ماحول کے کردار پر توجہ دینا ضروری ہے جس میں مواصلات کا احساس ہوتا ہے:
آخر میں، یہ غور کرنا چاہئے کہ مواصلاتی عمل دو قریب سے منسلک عوامل کے ہم آہنگ مجموعہ کے ساتھ مکمل ہوسکتا ہے: بیرونی (رویے)، مواصلات کے مواصلات کے عمل میں، اور اس کے ساتھ ساتھ رویے اور اندرونی (رابطے کے موضوع کی قیمتوں کی خصوصیات) کے انتخاب میں ظاہر ہوتا ہے. زبانی اور غیر زبانی سگنل.