ایک مشہور مثال میں یہ کہا جاتا ہے کہ انسان کو دو کان اور ایک منہ دیا جاتا ہے، اس کا مطلب ہے کہ لوگوں کو سننے سے بھی کم سننا چاہئے. کسی شخص کے لئے سنا، سمجھ، اور زیادہ سننے کے لئے ضروری ہے - بہت سی چیزیں اور راز سمجھتے ہیں. فعال سننے ایک ایسا طریقہ ہے جس نے اس کی تاثیر اور سادگی کی وجہ سے نفسیات کے درمیان اعتماد حاصل کیا ہے.
فعال سننے کی کیا بات ہے؟
فعال یا ہمدردی سننے ایک ایسی ٹیکنالوجی ہے جس میں انسانی نفسیات کا خالق، امریکی ماہر نفسیات کارل راجرز نفسیات سے متعلق ہیں. فعال سننے والا ایک ایسا آلہ ہے جس میں سنجیدگی سے جذبات، جذبات، جذبات کو سمجھنے میں مدد ملتی ہے، اس بات کو گہرائی میں بات چیت اور کسی شخص کو اپنے ریاست کو بقایا اور تبدیل کرنے میں مدد ملتی ہے. روس میں، یہ ماہرین کے ماہر نفسیاتی یو یو Gippenreiter کی وجہ سے مختلف نونوں کی طرف سے تیار کی گئی تھی.
نفسیاتی سننے میں ہمدردی سنتے ہیں
نفسیات میں فعال سننے کے طریقوں کو کلائنٹ کے مسائل کے میدان کو دریافت کرنے اور مناسب انفرادی تھراپی کو منتخب کرنے کے لئے ہم آہنگی سے بات چیت کرنے میں مدد ملتی ہے. بچوں کے ساتھ کام کرنے میں - یہ سب سے بہترین طریقہ ہے، کیونکہ ایک چھوٹا سا بچہ ابھی تک ان کی جذبات کی شناخت نہیں کرتا اور جانتا ہے. ہمدردی کی سماعت کے دوران، اس کے مسائل، دماغی تجربات سے تھراپیسٹ خلاصہ اور مریض پر مکمل طور پر توجہ مرکوز کی جاتی ہے.
فعال سننے - اقسام
فعال سننے کی قسمیں بنیادی طور پر مرد اور عورت میں تقسیم کی جاتی ہیں. ہر پرجاتیوں کی خصوصیات:
- مردوں کی فعال سننے - عکاسی کو قبول کرتی ہے اور کاروباری حلقوں، کاروبار میں بات چیت میں استعمال کیا جاتا ہے. انٹرویو کے ذریعہ موصول ہونے والی معلومات کو مختلف اطراف سے احتیاط سے تجزیہ کیا جاتا ہے، بہت واضح طور پر واضح سوالات سے پوچھا جاتا ہے، کیونکہ مردوں کا نتیجہ ہے. یہاں مناسب اور مناسب تنقید.
- خواتین کی فعال سننے قدرتی جذبات اور جذبات کے زیادہ سے زیادہ مکانات کی وجہ سے - خواتین زیادہ کھلی ہیں اور زیادہ ہمدردی ہیں : ان کے ساتھ مل کر انٹرویو کے ساتھ رہیں، اس کے ساتھ ان کی دشواری میں ملوث ہیں. ہمدردی جعلی نہیں ہوسکتی ہے- یہ ایک اور شخص کی طرف سے محسوس ہوتا ہے اور اس کا سبب بنتا ہے کہ خود کو ظاہر کرنے کے لئے اس پر یقین رکھنا. عورتوں کے سماعت کے پارافرے کی تکنیکوں میں استعمال ہونے والے احساسات اور جذبات پر زور دیا جاتا ہے.
فعال سننے کی تکنیک
فعال سننا ایک تخنیک ہے اور ایک ہی وقت میں کسی دوسرے شخص پر زیادہ سے زیادہ حراست کی ایک کارروائی، جب گفتگو میں تمام ذہنیت اور نانوس کو لے لیا جاتا ہے: آواز کا اظہار، انتباہ، چہرے کا اظہار، اشارہ اور اچانک روکنے کا مشاہدہ. فعال سننے کی تکنیک کا اہم اجزاء:
- غیر جانبداری تشخیص، تنقید، مذمت سے گریز کریں. ایک شخص کے قبولیت اور احترام کے طور پر وہ ہیں.
- اچھا ہو . ایک پرسکون ریاست اور مداخلت کا رویہ، اسے اپنے بارے میں بات کرنے کے لئے جاری رکھنے کے لئے حوصلہ افزائی، مسئلہ - آرام اور اعتماد میں شراکت.
- حساس دلچسپی . فعال سننے کی ٹیکنالوجی میں اثر و رسوخ کے سب سے اہم آلات میں سے ایک، کسی شخص کو مزید مکمل طور پر کھولنے اور مسئلہ کی صورت حال کو واضح کرنے میں مدد ملتی ہے.
فعال سننے کے طریقے
فعال سننے کے طریقے کثیر اور متنوع ہیں. کلاسیکی نفسیات میں، فعال سننے کے پانچ اہم تکنیک ہیں:
- ایک رکاوٹ . کسی شخص کے لئے یہ بات ضروری ہے کہ آخر تک بات کرنے کے لئے بات چیت اور مساوات میں بات چیت کی ضرورت ہو. اس کا یہ مطلب نہیں ہے کہ آپ کو ہر وقت خاموش رکھنے کی ضرورت ہے: پوڈڈیونیوان ("ہاں"، "ہگو")، نوڈ سر ایک شخص کے لئے سگنل ہے جو وہ سنتے ہیں.
- تفصیلات . غیر واضح پوائنٹس کے لئے صورت حال کو نمٹنے اور بچنے والے یا کلائنٹ کو بہتر سمجھنے سے بچنے کے لئے واضح سوالات لاگو ہوتے ہیں.
- پاراہاس . جب سنیے نے سنیے کو مختصر طور پر مقرر کیا ہے تو سنا جاتا ہے اور انٹرویو کو اس بات کی تصدیق کرنے کی اجازت دیتا ہے کہ "ہاں، سب کچھ اتنا ہے"، یا اہم نکات کو واضح اور واضح کرنا.
- گونگا بیان (تکرار) - تبادلوں کے فارم میں مداخلت کرنے والے جملے کے "واپسی" - ایک شخص سمجھتا ہے کہ وہ احتیاط سے سنتے ہیں (بات چیت میں اس گفتگو کا استعمال نہ کریں).
- جذبات کی عکاسی . ایک شخص جس کے تجربے سے تعلق رکھتے ہیں وہ استعمال کرتے ہیں: "آپ پریشان ہیں ..."، "اس وقت اس وقت آپ کے لئے یہ دردناک / خوشگوار / پریشان تھا."
فعال سننے کیلئے قواعد
فعال سننے کے اصولوں میں اہم اجزاء شامل ہیں، جس کے بغیر یہ تکنیک کام نہیں کرتا:
- مداخلت میں مداخلت نہیں کی جا سکتی؛
- سوال سے اس سے پوچھا گیا کہ پرویز مشرف نے اس کا جواب جواب دیا ہے، جواب دینے کے لۓ جواب دینے یا مدد کرنے کی سفارش نہیں کی جاتی ہے، انٹرویوکار خود کو اس سوال کا جواب دینا ضروری ہے.
- گفتگو میں بصری رابطے؛
- اہم رائے: حمایت، نوڈ سر؛
- جب کسی شخص کی طرف سے جارحانہ، منفی احساسات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو یہ ضروری ہے کہ وہ اسے باہر پھینک دیں جب تک کہ وہ روک نہ سکے.
فعال سننے کے لئے مشقیں
گروہوں میں، ہمدردی سننے کی تکنیک نفسیاتی تربیت پر کام کر رہے ہیں. مشقوں کا مقصد یہ جاننا ہے کہ دوسرے کس طرح سننے کے لئے، مسئلہ کے علاقوں پر روشنی ڈالیں جو آپ کام کرسکتے ہیں. کوچ گروپوں کو جوڑنے میں جوڑتا ہے اور کام کی مشقیں جو مختلف ہوتی ہیں:
- ایک فعال قریبی سننے کے لئے مشق . کوچ گروپ کے تین ارکان کو پرنٹ مضامین دیتا ہے، 3 منٹ سنتا ہے، جس کے دوران مواد کے ساتھ ساتھ تین شرکاء کی طرف سے پڑھا جاتا ہے. قارئین کے لئے کام: یہ سننے کے لئے کہ دوسرا دوسرا مطالعہ کیا جا رہا ہے، گروپ کے دوسرے ارکان کو یہ بھی سننے اور سمجھنا چاہئے کہ تمام مضامین کس بارے میں ہیں.
- انٹرویو کے اخلاقیات یا چیلنج کے الفاظ میں دریافت کرنے کی صلاحیت پر مشق . کوچ ان پر لکھے گئے حروف کے ساتھ کارڈ فراہم کرتا ہے. شرکاء کا کام اپنے فقر کو پڑھنے اور اپنے آپ کو حدیث کو جاری رکھنے کے بارے میں سوچنے کے لۓ تبدیل نہیں کرنا چاہتا ہے. دوسرے شرکاء نے توجہ مرکوز اور سنتے ہیں: انسان مخلص ہے یا نہیں. اگر بیانات مخلص تھے تو، دوسروں نے خاموش طور پر اپنے ہاتھ بلند کر دیا ہے کہ وہ متفق ہیں، اگر نہیں، شریک کار دوبارہ دوبارہ کارڈ کرنے اور دوبارہ کوشش کرنے کے لئے مدعو کیا جاتا ہے. کارڈ پر درج ذیل الفاظ درج ذیل ہیں:
- جب وہ مجھ پر چلتے ہیں تو میں تیار ہوں ...
- کبھی کبھار میں غصے سے خاصیت رکھتا ہوں، حال ہی میں میں ....
- میرے پاس میری کمی ہے ...
- خود میں مجھے پسند ہے ...
- میں لوگوں میں ناراض ہوں ...
- ایک خالی کارڈ (اپنے بارے میں مخلصانہ طور پر کہو کہ اس وقت ذہن میں آیا ہے).
فعال سننے کی حیرت
ہمدردی سننے ایک ایسی ٹیکنالوجی ہے جو معجزات کو کام کر سکتی ہے. فعال سننے کی ٹیکنالوجی کو استعمال کرنا آسان ہے اور سب سے پہلے ذہنی توجہ کی ضرورت ہوتی ہے. خاندان میں طریقہ استعمال کرتے وقت، حیرت انگیز چیزیں ہوتی ہیں:
- تنازعے کے غائب سال؛
- والدین اور بچوں کے درمیان مخلص اور گہری رابطہ قائم کیا گیا ہے.
- گھر میں ایک دوسرے کے خاندان کے اراکین کی گرمی اور قبولیت کا ماحول ہے.
فعال سننا - کتابیں
فعال اور غیر فعال سننے - دونوں طریقوں کو نفسیات میں مؤثر سمجھا جاتا ہے اور ایک دوسرے کی تکمیل. نفسیاتی ماہرین اور جو کسی کو لوگوں کو سمجھنے کے لۓ، مخلص دوستانہ تعلقات قائم کرنے کے لئے - مندرجہ ذیل کتابیں مفید ثابت ہوں گے:
- ایم Moskvin "سننا جاننا" . اس کی کتاب میں، ایک مشہور ریڈیو شخصیت کہانیوں کو بتاتا ہے اور اس کے مترجم سننے کی اہمیت کے بارے میں بات کرتی ہے.
- "سننے کی صلاحیت. کلیدی مینیجر کی مہارت »برنارڈ فیراری . تشریح یہ بتاتا ہے کہ 90٪ کارکنوں اور خاندانی مسائل کو حل سننے کے ذریعے حل کیا جاسکتا ہے.
- "سننے کے چیلنجوں" یو گپنیراٹر. سننے اور اپنے پیاروں کو سننے کے لئے سیکھنا خاندان میں ہم آہنگ تعلقات کی ضمانت ہے.
- "آپ سننے والا نہیں کہہ سکتے. سخت انتظام کے متبادل »ایڈ. شین . تین قوانین کا مشاہدہ کئے بغیر مؤثر مواصلات ناممکن ہے: کم بات، مہارت سے سوال پوچھنا، انٹرویو کرنے والے کی شکر گزار.
- "آرٹ آف بولنگ اور سننے" ایم Adler . کتاب مواصلات کے مسائل کو بڑھاتا ہے. سننے والے لوگوں کے درمیان بات چیت کا اہم پہلو ہے. کتاب قیمتی سفارشات اور فعال سننے کی بنیادی تکنیک دیتا ہے.